Unterkunft Teneriffa FAQ

Wo befindet sich Faisán Azul?
Faisán Azul befindet sich im Norden Teneriffas, in La Matanza de Acentejo, am Ortsrand direkt am Naturschutzgebiet "Costa de Acentejo".

Wie weit ist es von den Unterkünften zu den wichtigsten Sehenwürdigkeiten?
Wir liegen ca. 15 Autominuten von Puerto de la Cruz, ca. 20 Minuten von La Laguna, ca. 1 Stunde 15 Minuten vom Teide, 30 Minuten von Icod de los Vinos, 15 Minuten vom Loro Parque, 1 Stunde vom Siam Park, 1 Stunde 10 von Masca, 40 Minuten vom Teresitas Strand, 1 Stunde von Taganana, 15 Minuten von La Orotava entfernt.

Welche Aussicht habe ich von den Ferienhäusern?
Alle Ferienhäuser bieten einen Blick auf den Atlantik und fast alle auf das Orotava-Tal und den Teide.

Gibt es einen Pool, den alle Gäste nutzen können?
Ja, alle Gäste können den Gemeinschaftspool mit Meer und Teideblick nutzen.

Sind die Ferienhäuser mit WLAN und Satelliten-TV ausgestattet?
Ja, alle Ferineunterkünfte verfügen über kostenloses WLAN und Satelliten-TV. WLAN auch am Pool und Parkplatz

Ist das Parken auf dem Gelände kostenlos?
Ja, es stehen kostenlose Parkplätze direkt auf dem Gelände zur Verfügung.

Kann man die Unterkunft mit Kindern buchen?
Ja, unsere Ferienhäuser sind kinderfreundlich und für Familien geeignet.

Sind Haustiere im Faisán Azul erlaubt?
Nein, Haustiere sind leider nicht gestattet.

Wie kann ich direkt über die Website buchen?
Füllen sie das Kontaktformular komplett aus und geben sie ihre Buchungsdaten an. Wir werden ihre Anfrage/Buchung baldigst bearbeiten.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren oder umbuchen?
Umbuchungen sind Gratis und die Details für Stornierungen bitte den AGB's entnehmen.

In welchen Sprachen kann ich sie kontaktieren?
Sie können uns auf Deutsch, Spanisch und Englisch kontaktieren.

Ist die Reinigung im Preis inbegriffen?
Ja, die Endreinigung ist bereits im Preis enthalten.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, der Mindestaufenthalt beträgt 5 Nächte für die Ferienhäuser oder Ferienwohnungen für bis 2 Personen und 1 Woche für die grossen.

Falls nötig, wie kann ich mit ihnen während meines Aufenthaltes Kontakt aufnehmen?
Ich bin Montags bis Freitas von 9:30 bis 13:00 im Büro oberhalb des Parkplatzes. Danach bin ich für Notfälle immer telefonisch erreichbar unter 0034 676 555 051.

Gibt es eine Waschmaschine in den Unterkünften?
Es steht eine Waschmaschine für all unsere Gäste zur Verfügung. Wir berechnen 2 Euro pro Waschgang.

Bietet Faisán Azul Babybetten oder Hochstühle für Kinder an?
Ja, auf Anfrage stellen wir ein Babybett und ein Hochstuhl kostenlos zur Verfügung.

Bietet Faisán Azul Bettwäsche für Allergiker an?
Ja, auf Anfrage stellen wir Allergikerbettwäsche kostenlos zur Verfügung. Welche nachhaltigen Maßnahmen gibt es im Faisán Azul?
Wir nutzen Solarenergie, ökologische Waschmittel und umweltfreundliche Produkte im Garten.

Wie komme ich vom Flughafen Teneriffa Süd zum Faisán Azul?
Mit dem Auto erreichen Sie uns in ca. 50-60 Minuten vom Flughafen Teneriffa Süd.

Kann ich auch spät am Abend einchecken?
Ja, ein später Check-in ist jederzeit möglich. Wir deponieren ihnen den Schlüssel in einer Schlüsselbox.

Wie übernehme ich den Schlüssel zu meiner Ferienwohnung oder Ferienhaus?
Da wir den Schlüssel zum Ferienhaus oder Ferienwohnung in einer Schlüsselbox deponieren, können sie jederzeit ohne Zeitdruck anreisen.

Für Ihre Mobilität auf Teneriffa empfehlen wir die anmietung eines Mietwagens . So können Sie die Insel flexibel erkunden und bequem zu unseren Ferienhäusern gelangen.

Wo kann ich ein Elektroauto laden?
Wir haben auf unserem privaten Parkplatz eine gebührenpflichtige Ladestation für Elektroautos.